Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İsim-Soyisim Hatası İçin Çözüm Bulunamıyor, Uçuşum Riskte
ID:33515006
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsim-Soyisim Hatası İçin Çözüm Bulunamıyor, Uçuşum Riskte

profile
Tuba
Obilet
29 Ağustos 2025 12:21
189

29 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli uçuşum için Obilet üzerinden Ajet firmasından 2042436686029 numaralı standart biletimi satın aldım. Bilet üzerinde isim-soy isim hatası olduğunu dün gece fark ettim ve hem Obilet hem de Ajet ile iletişime geçtim. Ancak iki firma da düzeltme işlemini diğerinin yapması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Bu hata nedeniyle sistem üzerinden check-in işlemi de yapamıyorum ve uçuşumun riske girmesinden endişe ediyorum. Bilet için 1.500₺ ödeme yaptım ve mağduriyet yaşamamak için acilen isim-soy isim hatamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
29 Ağustos 2025 12:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
29 Ağustos 2025 13:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Adil
Obilet
15 Eylül 2025 07:24
620

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait 6:30 uçuşu için 38660G PNR kodlu uçak biletini banka kartımla 2.657 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, bilet bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen onaylama aşamasında soyadımda hata oluştu ve bu nedenle uçağa alınmadım. Üstel...

bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2
Yavuz sonuçtan memnun değil

İsim-Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Ve Eksik İade

profile
Yavuz
Obilet
29 Temmuz 2025 08:46
574

Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet Havayolu ile 23 Temmuz 2025, 04:45 tarihli uçuş için uçak bileti aldım (PNR: 2RZGYA). Bileti satın alma aşamasında, çoğu firmadan bilet alırken yaptığım gibi iki ismimden sadece bir tanesini girdim ve herhangi bir uyarı verilmeden bilet satın alma işlemim tamam...

isim-kimlik-uyusmazligi-nedeniyle-magduriyet-ve-eksik-iade-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet.com Üzerinden Alınan Bilette İsim Hatası Ve Mağduriyet

profile
Hasan
Obilet
24 Ekim 2025 00:38
741

23.10.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Sunexpress xq7619 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon bilgilerini eksiksiz girip ödeme adımına g...

obiletcom-uzerinden-alinan-bilette-isim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Suat
Obilet
24 Temmuz 2025 19:36
255

03.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için bilet satın aldım. 18.07.2025 tarihinde, zorunlu nedenlerle biletimi iptal etti...

Öne Çıkan Konular

Obilet firma Obilet hata Obilet iletişim Obilet numara Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz