to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten almış olduğum otobüs biletini seferin süresine 45 dakika kala iptal edip edemeyeceğimi tam olarak bilmeden şansımı denemek için uygulamadan seyahatlerime girdim ve iptal seçeneğinin açık olduğunu görünce iptal ettim. Biletini/ iptal edilmiş olup ücretiniz 2-7 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır deniliyordu. Sonraki gün hesabıma baktığımda 1200 liralık bilet için 132 TL lik bir ödeme yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal süresi geçtiği için normalde iptal edilemediğini ama müşteri memnuniyeti için böyle bir ödeme yapıldığını söylediler. Bunun üzerine ben de şu durumları ifade ettim.
1. Madem iptal süresi geçmiş neden iptal seçeneği açık. Eğer iptal seçeneği açık olmasa ben o biletimi kullanacaktım.
2. Madem iptal süresi geçtiği halde iptal edilirse böyle basit bir ücreti ödeneceği uyarısı neden yapılmıyor. Böyle bir uyarı olsaydı ben bileti iptal etmeyecektim
3. Bu durumda kendimi tamamen kandırılmış olarak görüyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bunları söyledim ama müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir şey yapamayacağını belirtti.
Obilet'ten şikayetçiyim.
Obilet'ten bilet satın aldım, ve yetişemeyeceğim için bileti iptal ettim. Uygulamada bilet iptal seçeneği aktif ve iptal ederken ücret iadesi diye bir paragraf çıktı karşıma bende tutara dikkat etmeden onayladım, meğerse Herhangi bir iade yapılamıyormuş firmayı aradım otobüs firması 1600 TL olan üc...
Obilet uygulamasından otobüs bileti aldım ertesi gün ailevi durumlardan dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bunun için müşteri hizmetlerini arad...
obilet.com adlı internet üzerinden bilet satışı yapan firmadan bugün (30.05.2025) tarihinde bilet aldım. Aldığım biletin (aşağıda ekran görüntülerinde de görüleceği üzere) saati bulunmaktadır. Bileti aldıktan hemen sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet ücreti 1200 TL iken, iptalini sağladığım ve s...
Yorumlar