to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletinde Yüksek Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
Obilet üzerinden Uludağ Turizm’in bugün saat 13.15 Çanakkale – Sarımsaklı seferine ait otobüs bileti satın aldım. Bu bileti sabah saat 05.30 civarında iptal etmeme rağmen, 500 TL’lik bilet tutarından yalnızca 55 TL tarafıma iade edildi.
Erken saatlerde iptal işlemi yapmama rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasının gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmadı. Obilet ve Uludağ Turizm müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm ancak her iki taraftan da sorunu çözecek bir destek alamadım. PNR numaram 22683707’dir.
İptal işleminde benden kesilen tutarın, tarafıma detaylı açıklamasıyla birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yardımcı oldular teşekkür ederim
