Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilette Eksik İade Şoku

profile
Yiğit
22 Ağustos 2025 23:41
352
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama bir daha böyle tatsız bir olay olsun istemiyorum”

22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alaşehir Sarıkız firmasına ait İstanbul Avrupa–Bursa seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Toplamda 700 TL ödeme yapmıştım ancak bana sadece 77 TL iade edildi. Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak, iadenin bu şekilde yapıldığını ve başka bir işlem yapılamayacağını belirttiler.

Bilet iptal ve iade koşullarıyla ilgili önceden farklı bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-bilette-eksik-iade-soku-1.jpg
22 Ağustos 2025 23:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ağustos 2025 23:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yiğit
Yiğit
23 Ağustos 2025 00:00

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama bir daha böyle tatsız bir olay olsun istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
16 Haziran 2025 20:54
426

Obilet Uygulaması Bilet İptalini Engelledi Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 13:30
350
Benzer Şikayet Yaz