to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Çankırı Güven firmasından Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet otobüs bileti aldım. PRUM0CF PNR numaralı biletlerimi 15.11.2025 tarihinde iade edilmek üzere iptal ettim. Bir tanesi ise açığa alındı. Oysa bilet alırken koşulsuz iade hakkı için ayrıca 104 TL ödemiştim.
Biletlerin iptali sonrasında ücret iadesi beklerken, bir biletin açığa alınması ve ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yarattı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Açığa alınan biletimin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yanlışlıktan dolayı paramı iade edecekler. Teşekkür ederim.
