İptal Edilen Biletin İade Ödemesi 22 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

4 Mart tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşu için 1.100 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve tarafıma 1.050 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Gelen mesajda iadenin 7 iş günü içinde hesabıma yatacağı yazıyordu.

Belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de bana 20 gün içinde yatacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı ve yaptığım görüşmelerde de ne net bir açıklama ne de bir kayıt numarası verildi, sadece oyalandım.

Ödemenin en kısa sürede, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.