to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Hatası Kupon Kullanılamıyor
09.05.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir–Adana seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirip açığa aldırdım ve tarafıma kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu tekrar kullanmak istediğimde, onaylama aşamasında sistem sürekli “kişiye özel” hatası veriyor ve kuponu kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Kamil Koç ile iletişime geçtiğimde, beni sorunun Obilet kaynaklı olduğunu söyleyerek Obilet’e yönlendirdiler. Bu durumda iki taraf arasında bırakıldım ve kuponu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kuponu kullanamadığım ve herhangi bir şekilde bilet alamadığım için, iptal ettiğim seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
