Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişiye Özel Hatası Kupon Kullanılamıyor

profile
08 Mayıs 20:16
16
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

09.05.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir–Adana seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirip açığa aldırdım ve tarafıma kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu tekrar kullanmak istediğimde, onaylama aşamasında sistem sürekli “kişiye özel” hatası veriyor ve kuponu kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Kamil Koç ile iletişime geçtiğimde, beni sorunun Obilet kaynaklı olduğunu söyleyerek Obilet’e yönlendirdiler. Bu durumda iki taraf arasında bırakıldım ve kuponu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kuponu kullanamadığım ve herhangi bir şekilde bilet alamadığım için, iptal ettiğim seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 20:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Mayıs 20:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ali
Ali
08 Mayıs 20:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Tarih Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yeni Bilet Talebi

profile
İbrahim
13 Şubat 23:00
220
"Biletimi Kamil Koç firması iptal etti arama zahmetinde bile bulunmadılar. Obilet firması üst bilet fiyatından kupon yükleyerek aradaki zararımı telafi ettiler. Her gün aradılar bilinçli bir şirket teşekkür ederim."
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-8.jpg
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-7.jpg
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-6.jpg
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-4.jpg
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-3.jpg
obilet-tarih-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-yeni-bilet-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz