to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2024 tarihinde Balıkesir Edremit kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma, ücret iadesinin 1 ile 20 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Ödemesini yaptığım kartın son 4 hanesi 0649’dur ve ilgili biletin PNR numarası 22201911’dir. Obilet üzerinden herhangi bir canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece mekanik bir sesle aynı şeyleri tekrar eden bir hat ile karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle süreci ilerletemiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.
Uzun süredir bekleyen bu iade tutarımın, ilgili PNR numarası üzerinden acilen kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden 22 Ekim tarihinde aldığım otobüs biletini 31 Ekim’de iptal ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tamamı hesabıma iade edilmedi. Toplamda 2.287 TL harcama yaptım, bunun yalnızca 749 TL’si iade edildi, kalan tutar hâlâ ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...
Yorumlar