İlk Bilet İndirimi Uygulanmadı Ve Ödeme Hatası Yaşadım

2 Kasım 2026 tarihinde saat 13:30 için Obilet üzerinden Nevşehir Seyahat firmasından Kırşehir – Mersin seferine bilet almaya çalıştım. Site üzerinde uygulamayı indirirsem ilk bilet alışımda 130 TL indirim uygulanacağı açıkça yazıyordu. Ben de uygulamayı indirip şartlara uydum, ödeme ekranında 130 TL’lik kuponu seçtiğimde tutar da buna göre güncellendi.

Ancak ödeme adımına geçtiğim anda sistem sürekli hata verdi ve kart çekim ekranına ilerlemedi. Kuponu kaldırdığımda ise hiçbir sorun olmadan kartla ödeme sayfasına yönlendirdi. Defalarca deneme yaptım, acaba ben bir şeyi yanlış mı yapıyorum diye tekrar tekrar kontrol ettim ama kupon varken işlem her seferinde hata verip ilerlemedi, kuponu kaldırınca sorunsuz çalıştı.

Sonuç olarak 1.200 TL’lik bileti indirim hakkım olmasına rağmen kuponsuz olarak almak zorunda kaldım. Uygulamada “ilk bilette 130 TL indirim” şeklinde vaat verip, ödeme aşamasında bu indirimi teknik bir hata bahanesiyle fiilen kullandırmamanızı dürüst bulmuyorum. Ya bu kampanyayı hiç göstermemeniz ya da gerçekten sorunsuz şekilde uygulatmanız gerekirdi.

Oy*******@gmail.com mail adresim ve 2litre04PNJA PNR numarası üzerinden işlemlerimin incelenmesini, ilk bilet alımında vaat edilen 130 TL indirimin tarafıma iade veya uygun şekilde tanımlanmasını ve bu kampanya sürecine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.