Findeks Ve Mesai Saati Nedeniyle Araç Teslimatı Reddedildiği İçin 4.600 TL İade Talebi

06.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Samsun Atakum’da grirent firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım. Saat 18.00’de aracı teslim almaya gittiğimde Findeks sorgulaması yapıldı ve yaklaşık 10 yıl önceki bir icra kaydı gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Yanımdaki arkadaşı şoför olarak göstermek istedik fakat bu kez de mesainin bittiği, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.

Başta 4.600 TL’ye kiraladığım araç için, saat 18.00’i geçtiği gerekçesiyle bu kez 7.100 TL ödersem yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Bu yaklaşımı kabul etmeyerek rezervasyonun iptal edilmesini istedim. Bana, ücret iadesi için Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Obilet’i aradığımda ise, 4.600 TL’lik tutarın iade edilebilmesi için önce 1.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi.

Aracı hiç kullanmadığım, tamamen firma ve sistem kaynaklı gerekçelerle mağdur edildiğim ve üstüne ek ödeme talep edildiği halde, şu ana kadar tarafıma makul bir çözüm sunulmadı. Obilet’ten, aracı teslim alamadığım bu kiralama işlemine ait toplam 4.600 TL’nin herhangi bir ek ödeme talep edilmeksizin eksiksiz ve gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Findeks ve mesai saati bahanesiyle yapılan bu uygulamanın ve 1.500 TL ek ödeme istenmesinin incelenmesini ve bu konuda yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.