Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eser Rent A Car’ın Aracı Planlanan Tarihte Teslim Alma İmkânı Olmaması Ve Ücret Talebi

Sultan
Sultan
Obilet
12 Mart 15:54438
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
O biletten arayan hanim efendiye ve eser rent a acar dan arayan hanim efendiye çok teşekkür ederim sorunumuz hızlıca çözdüler

Obilet üzerinden 18 Mart saat 16.00 ile 21 Mart saat 16.00 tarihleri arasında, 6.882 TL ödeyerek Eser Rent a Car firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden teslim alıp aynı yere teslim etmek üzere araç kiraladım. Ancak aracı teslim edeceğim gün firmanın çalışanlarının olmayacağı, bu nedenle ya sözleşmeyi iptal etmem ya da kiralama süresini uzatmam gerektiği söylendi.

Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum; tüm planlarımızı bu tarihlere göre yapmıştık. Ben aracı ayın 21’inde anlaştığımız saat ve şekilde teslim etmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ek hiçbir ücret talep edilmeden ofisin açılış gününe kadar aracın bende kalmasını talep ediyorum. Bunun dışında bir çözümü kabul etmiyorum.

Ya aracı 21 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edebileceğim bir düzenleme yapılmasını ya da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kiralama süresinin ofisin yeniden açılacağı güne kadar uzatılmasını bekliyorum.

Sultan
Sultan
12 Mart 15:57

Eser rent a acar dan arayan Tuğba hanıma teşekkür ederim sorunumuzu çözdü

12 Mart 16:11 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mart 16:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sultan
Sultan
12 Mart 16:45

O biletten arayan hanim efendiye ve eser rent a acar dan arayan hanim efendiye çok teşekkür ederim sorunumuz hızlıca çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Obilet Araç Kiralama Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Obilet
9 Temmuz 2024 15:13993

"Kısa sürede ilgilenildi ve müşteri memnuniyetini sağladılar. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Obilet Rent A Car Muadil Araç Efsanesi

Hüseyin
Hüseyin
Obilet
19 Aralık 2023 20:271.879

Bugün yaşadığım süreci anlatıyorum. İzmir A**** M******* havalimanında 29 g...

Obilet.com’un Sahte Araç Kiralama Yönlendirmesi Ve 23.000 TL İade Talebi

Ahmet
Ahmet
Obilet
1 Mart 19:01552

7.2.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Obilet.com üzerinden iki günlük araç kiraladım. Tercih sebebim k...

5
Çözüldü

Obilet Bayramda Araçsız Kalan Müşteri Mağduriyeti

Gürkan
Gürkan
Obilet
8 Nisan 2025 12:06702

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Obilet YetkililerineUlaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular