Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eser Rent A Car’ın Aracı Planlanan Tarihte Teslim Alma İmkânı Olmaması Ve Ücret Talebi

444
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
O biletten arayan hanim efendiye ve eser rent a acar dan arayan hanim efendiye çok teşekkür ederim sorunumuz hızlıca çözdüler

Obilet üzerinden 18 Mart saat 16.00 ile 21 Mart saat 16.00 tarihleri arasında, 6.882 TL ödeyerek Eser Rent a Car firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden teslim alıp aynı yere teslim etmek üzere araç kiraladım. Ancak aracı teslim edeceğim gün firmanın çalışanlarının olmayacağı, bu nedenle ya sözleşmeyi iptal etmem ya da kiralama süresini uzatmam gerektiği söylendi.

Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum; tüm planlarımızı bu tarihlere göre yapmıştık. Ben aracı ayın 21’inde anlaştığımız saat ve şekilde teslim etmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ek hiçbir ücret talep edilmeden ofisin açılış gününe kadar aracın bende kalmasını talep ediyorum. Bunun dışında bir çözümü kabul etmiyorum.

Ya aracı 21 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim edebileceğim bir düzenleme yapılmasını ya da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kiralama süresinin ofisin yeniden açılacağı güne kadar uzatılmasını bekliyorum.

Sultan
12 Mart 15:57

Eser rent a acar dan arayan Tuğba hanıma teşekkür ederim sorunumuzu çözdü

12 Mart 16:11 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mart 16:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sultan
12 Mart 16:45

O biletten arayan hanim efendiye ve eser rent a acar dan arayan hanim efendiye çok teşekkür ederim sorunumuz hızlıca çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Araç Kiralama Mağduriyeti

993

"Kısa sürede ilgilenildi ve müşteri memnuniyetini sağladılar. Teşekkürler..."

Çözüldü

Obilet Rent A Car Muadil Araç Efsanesi

1.879

Bugün yaşadığım süreci anlatıyorum. İzmir A**** M******* havalimanında 29 g...

Çözüldü

Obilet Bayramda Araçsız Kalan Müşteri Mağduriyeti

702

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal

Öne ÇıkanKonular