to read complaints and reviews, or file yours.E-Biletime Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Obilet aracılığıyla Ali Osman Ulusoy firmasından 6 Haziran saat 21:30 seferi için PNR 19396965 ile bilet aldım. Ancak iki gündür e-biletimi görüntüleyemiyorum. Sistem, 'E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.' şeklinde hata veriyor.
Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Faturalandırmak için e-biletime bir an önce erişmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı çözüm, teşekkürler. Firma müşteri hizmetleri merkezi telefon numarası görünür bir yerde olursa uygulamada şikayeti buraya yazmadan kendi kanallarından da belki ulaşılabilir.
