to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Obilet'ten Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
18.11.2025 tarihinde Debit kartımdan bilgim dışında Obilet.com üzerinden 750 TL tutarında bir çekim yapılmış. İşlemle ilgili olarak bankamdan aldığım dekontu Obilet müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım ve işlemin yapılmadığı söylendi. Dekont üzerinde sadece ad ve soyad bilgilerim yer alıyor, başka bir detay bulunmuyor.
Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmedi; oysa daha önce Obilet üzerinden bilet alırken mutlaka telefonuma onay kodu gelmekteydi. Kartımın son dört hanesi 1530’dur. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve bankam yeni kart göndermeyi teklif etti. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi.
Obilet’ten, bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve onay kodu olmadan nasıl böyle bir çekim yapılabildiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, sizleri bilgilendirmek amacıyla arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bir çok kez? Kaç kezdir bu bir çok kez mesela?
Sorunum çözülmedi. Bu firma sebebiyle kartımı iptal ettirdim, tekrar hesabımdan bilgim dışında durduk yere kafalarına göre para çekmesinler diye.
