to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Belirtilen Durak Yerine 5 Km Uzak Hastane Karşısında Alındık
06.09.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Obilet Tespo otobüs firmasına bilet aldım. Bilette kalkış noktası olarak Agios Sila otobüs durağı yazmasına rağmen, otobüs bizi bu duraktan değil, yaklaşık 5 km uzakta olan Kavala Devlet Hastanesi karşısından aldı.
Adres bilgisinin yanlış olması nedeniyle son dakikada büyük bir panik yaşadık, taksi ile apar topar diğer noktaya gitmek zorunda kaldık. Otobüse geç kalsaydık, şoförün beklemeyeceği çok netti çünkü aynı seferde başka bir yolcuyu durakta almayıp bırakmışlardı. Bu durum hem stres yaşamamıza hem de fazladan ulaşım masrafına neden oldu.
Yaşanan bu karışıklığın giderilmesi, aynı hatanın başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli sistem düzeltmelerinin yapılması ve bu mağduriyet nedeniyle ödediğimiz 8 € taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
