to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Niğde İnan Turizm'in 07.09.2025 saat 14.00 seferi için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1R200PRT8). Ancak biletim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan iptal edilmiş. Sadece bir mail gönderilmiş fakat ben bu maili görmedim. Sefer tarihinden bir gün önce kontrol ettiğimde, biletimin iptal edildiğini ve biletin başkasına satıldığını fark ettim. Üstelik sefer iptal edilmemiş, devam ediyor.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandım. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Duru ve Liva Hanım ile görüştüm, ancak sadece "ilgileniyoruz" denilerek bekletildim ve mağduriyetim giderilmedi.
Biletimin bilgim dışında iptal edilmesi, ödemenin alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, özür dilenmesini ve ek kupon verilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 09:45 tarihli Isparta Turizm otobüs bileti için Obilet uygulamasından 250 TL ödeme yaparak bilet aldım. Yanlış saatte aldığım için biletimi iptal ettim, ancak ücretim banka kartıma iade edilmek yerine kupona çevrilerek hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise gö...
Yorumlar