to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alma Hatası Sonrası Çift Çekim Ve İade Sorunu
12.07.25 tarihinde obilet.com sitesi üzerinden otobüs bileti aldım. Satın alma işleminden sonra 'sayfada bir hata oluştu' uyarısı aldım. Banka hareketlerine baktım para çekilmiş fakat bilet başka birine satılmıştı. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve görsellere de eklediğim aşağıdaki konuşmayı gerçekleştirdik. Sonrasında tekrar bilet aldım, ama ücret kartımdan 2 sefer çekilmiş oldu ve iadesi yapılmadı. En kısa sürede iadenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
