Ana Sayfa
Obilet
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Düşük Tutarlı Kupon Verildi, Müşteri Hizmetleri Yok

ID:33177596

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Düşük Tutarlı Kupon Verildi, Müşteri Hizmetleri Yok

Büşra

Obilet

27 Temmuz 2025 20:42

199

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

700 liraya almış olduğum bileti sefer saatinden 6 saat önce iptal etmek istedim. Ve bana ücret iadesi yerine sadece 175 TL kupon verdiler. Firmayı aradığımda obiletle ilgili bir problem olduğunu kendilerinin böyle bir uygulaması olmadığını bilet iptalini direkt kabul ettikleri söyledi. Obilet müşteri hizmetlerine 50 kez aramama rağmen asla ulaşamadım. Böyle bir hizmet olamaz 6 saat öncesinde yağılan bir iptali çocuk oyalar gibi 175 TL kuponla geçiştiremezsiniz. Hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum

bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yerine-dusuk-tutarli-kupon-verildi-musteri-hizmetleri-yok-1.jpg

Obilet

27 Temmuz 2025 20:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

28 Temmuz 2025 11:33

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

28 Temmuz 2025 17:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Büşra

28 Temmuz 2025 19:17

İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Haksız Kupon Kesintisi ve Yetersiz Bilgilendirme

Oğuzhan

Obilet

15 Temmuz 2025 15:51

261

"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, firmayı kullanmayı düşünmüyordum fakat görüşme sonrasında tekrar kullanıma devam edeceğim, sorunlar her alanda yaşanılabilir evet fakat karşımızda kendimizi ifade edebileceğimiz ve kendini ifade edebilen insanlarla çözüme ulaşabiliyoruz, buradan tekrardan iletişime geçen hanım efendiye ve beraberinde çözüme ulaştırmış olan Obilet firmasına teşekkür ederim, şikayet ettiğimiz gibi olumlu durumda teşekkür etmeyi de bilmeliyiz."

obilet-bilet-iptalinde-haksiz-kupon-kesintisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Obilet Müşteri Hizmetleri Ve İade Politikası Sorunu

Mariya

Obilet

23 Ekim 2024 09:49

759

Obilet firmasının müşteri hizmetleri numarasına asla bağlanamıyorum ve 20 gün öncesinden aldığım 1700 TL'lik uçak biletini 12 gün kala iptal etmek istediğimde kartıma sadece 200 TL iade gerçekleşeceği söyleniyor. Geriye kalan kısım kesintiymiş, aksi takdirde kupona da çevirince aynı durum yaşanıyor....

Obilet Müşteri Hizmetleri Ve İade Politikası Sorunu

1 Yorum

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz İade Kuponu

Hilal

Obilet

01 Haziran 2025 16:55

690

"İlayda hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu."

Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derviş

Obilet

17 Mayıs 2025 21:59

534

Obilet ten otobüs bileti aldım. Daha sora 6 saat kala iptal ettim. İptal ederken hiçbir şey demediler. Yarım saat sonra mesaj gönderdiler. 700 lira lik bilete 77 TL yatıralım diye dalga geçer gibi. Neymiş efendim 12 saat ten sonra iptale para iadesi yokmuş. Bununda tenezzül edip arayıp söylemiyorlar...