Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptalinde Ücret İadesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 10:13
254

Obilet mobil uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait 1.242 TL tutarında otobüs biletimi bugün iptal ettim. Hesap kartımla ödediğim ücretin iadesiyle ilgili “iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı aldım, ancak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve bakiyemde de görünmüyor. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda tekrar bilet almam gerekiyor fakat ücretim iade edilmediği için işlem yapamıyorum. PNR numaram: 3G500KS0U. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tekrar bilet alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

14 Ağustos 2025 10:18 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Ağustos 2025 09:33

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Ağustos 2025 17:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet İptal Edilen Biletin İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 13:57
121
obilet-iptal-edilen-biletin-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz