to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde, M***** A** S*** adına Obilet üzerinden AJet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ECTGH PNR numaralı bilet aldım. Biletin toplam tutarı 4.535 TL idi. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi. İşlemi onayladım. Daha sonra check-in işlemini kaldırmam istendi ve bu işlemin ardından kartıma iade edilecek tutarın 159 TL olacağı belirtildi, ancak bu tutarı onaylamadım. Buna rağmen hesabıma yalnızca 54 TL yatırıldı.
Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de süreç boyunca net bir bilgi alamamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kalan tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem AJet Havayolları’nı hem de Obilet firmasını bundan sonraki yolculuklarımda kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
20.10.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından Ankara-Antalya uçuşu için 3C7R0F PNR kodlu uçak biletimi 1200 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettirdim ancak sadece 154 TL iade edildi, kalan tutarın kesinti olduğunu söylediler. Bu kadar yüksek bir kesintiyi ...
21.07.2025 günü Obilet vasıtasıyla AJet firmasından 5.157,24 TL'ye aldığım 321R93 PNR numaralı biletim, AJet'in operasyonel faaliyetleri nedeniyle ipt...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Ankara-Rize ve Rize-Ankara seferleri için 381CYT PNR numaralı uçak biletimi satın aldım. Toplamda 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle bugün, uçuşuma 4 gün kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında sadece 210 T...
Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...
Yorumlar