to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasından Ankara-Antalya uçuşu için 3C7R0F PNR kodlu uçak biletimi 1200 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettirdim ancak sadece 154 TL iade edildi, kalan tutarın kesinti olduğunu söylediler. Bu kadar yüksek bir kesintiyi kabul edemiyorum.
İptal işlemini yaparken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintinin neden ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı konusunda da hiçbir açıklama sunulmadı. Standart bir bilet almama rağmen, iptal ve iade koşullarıyla ilgili ne satın alma sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir haftadır Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. 1200 TL’lik biletin iptalinde bu kadar düşük bir iade tutarı olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve kesintilerin neden yapıldığının açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Obilet'ten 15 Ekim 2024 tarihi için Ankara - Rize (19.30) Ajet uçak bileti aldım (PNR: 1S00B6). Uçuşa 8-9 saat kala planım değiştiği için bileti iptal etmek istedim ama çok kesinti yapılıyordu. O yüzden açığa al seçeneğini görünce onu işaretledim. Kesinlikle ne kadarlık bir tutarın açığa alındığı ya...
12.09.2025 tarihinde saat 23:00'te Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istedim. Toplam bilet tutarı 12.300 TL olmasına...
11 Eylül Perşembe günü Bodrum-Ankara uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 1421 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uygulamadaki "tek tıkla iptal" özelliği nedeniyle, biletim için herhangi bir onay sorulmadan işlem gerçekleşti ve biletim anında iptal edildi. Bu durum, hem biletim...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 13.10.2025 Diyarbakır-Ankara ve 14.10.2025 Ankara-Diyarbakır olmak üzere Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti (PNR: 39t240) satın aldım. Toplamda 3.564,45 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Mülakat saatlerinde değişiklik olması nedeniyle biletimi açığa almak istedim...
27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
Yorumlar