Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Kupon Talebi

Recep
09 Eylül 16:08
196
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

09.09.2025 tarihinde, aldığım acil bir cenaze haberi nedeniyle Obilet uygulaması üzerinden Alanya'dan Diyarbakır'a, Yeni Diyarbakır firmasının 19.15 otobüsüne bilet aldım. Kısa süre sonra, bir aile dostumun beni bulunduğum konumdan alabileceğini öğrenince, biletimi iptal etmek istedim. Telaşla iptal et butonuna bastıktan sonra, karta iade et seçeneğine de hızlıca tıkladım. Sonrasında tarafınızdan gelen SMS bilgilendirmesinde, sadece 198 TL'nin iade edileceği belirtildi. Oysa bilet için toplamda 1800 TL ödeme yapmıştım.

Kalan tutarın akıbetiyle ilgili olarak, bu miktarın açığa alınmasını ya da memnuniyet adına bir kupon oluşturulmasını rica ediyorum. Üniversite öğrencisi olarak, yıllardır tüm bilet işlemlerimi Obilet üzerinden yapıyorum ve bu konuda olumlu bir dönüş bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-kupon-talebi-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-kupon-talebi-1.jpg
09 Eylül 16:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Eylül 17:04
Recep
09 Eylül 17:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem
10 Ekim 2024 12:30
492
Obilet Son Dakika İptali Ve Yetersiz İade Sorunu!
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilara
06 Ağustos 2024 17:44
1.517
"İlgisi için hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu çözen tek temsilci"
Benzer Şikayet Yaz