Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyeti

profile
Yunus
17 Ağustos 2025 15:45
246

31.07.2025 tarihinde Hatay Payas’tan Özlem Diyarbakır firmasına ait 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerimi iptal ettikten sonra tarafıma yalnızca 354 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Kalan paramın iadesi için herhangi bir açıklama yapılmadı ve ek bir kesinti bilgisi de verilmedi.

Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini de yine bu platformdan gerçekleştirdim. PNR numaram: 3G900EZGU (4 bilet için). Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Biletlerim iade kapsamındaydı, herhangi bir promosyon ya da iadesiz bilet durumu yoktu. İptal sonrası Obilet üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Kalan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-aciklama-yapilmamasi-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-aciklama-yapilmamasi-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
17 Ağustos 2025 15:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Ağustos 2025 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
14 Ağustos 2025 16:02
116
"İadem gerçekleşti. Teşekkürler..."

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 15:50
80

profile
Sacid
01 Ağustos 2025 22:49
310
bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz