to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde 800 TL Ödemeden Sadece 88 TL İade Edildi Açıklama Yok
19.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Bursa Otogarı–Harem Otogarı seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan, PNR: 1A600L8QT numaralı otobüs biletimizi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal ettik. Toplam 800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştik.
İptal işlemi sonrasında Obilet’in online asistanı ile iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza açıklayıcı bir cevap verilmedi. Ayrıca müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Bize bu kesintiye dair herhangi bir bilgi verilmemesine ve iptal hakkı sunulmasına rağmen, toplamda 800 TL olan bilet ücretimizden yalnızca iki adet 44 TL olmak üzere toplamda 88 TL iade edildi.
Bilet ücretimizin tamamının, kesinti yapılmadan tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arayabilir misiniz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
