to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Para İadesi Ve İletişim Sorunu
15 Mart 2025 tarihinde Obilet üzerinden Soma Seyahat'ten Edirne-Edremit otobüs bileti satın aldım. Sefer tarihi 31.03.2025, saat 14.20 idi. İptal edilme tarihi 26 Mart olmasına rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Yazdığım e-postalara da yanıt verilmedi. Tekrar arayacaklarını söylemelerine rağmen kimse aramadı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 26.03.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
