to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Batman-Antalya güzergahı için Siirt Petrol Turizm firmasından iki adet bilet satın aldım. Seyahat planım değiştiği için aynı gün biletlerimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Obilet tarafından bana, iade tutarının (3300 TL) 1-7 iş günü içerisinde VakıfBank banka kartıma yatırılacağına dair e-posta gönderildi. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Online asistan ile yaptığım görüşmelerde de sürekli farklı kişilerle iletişim kuruyormuşum gibi hissettim ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve yine çözüm bulmakta zorlanmıştım.
Bilet iptaline ait PNR numaram: b44045. İptal edilen biletin tutarı 3300 TL olup VakıfBank banka kartı ile ödeme yaptım. Hala iademin hesabıma geçmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
01.11.2025 tarihli Siirt Petrol Turizm firmasından, Batman-Antalya güzergahı için obilet.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Zorunlu sebeplerle biletimi iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. Ardından yine obilet.com aracılığıyla aynı firmadan 04.11.2025 tarihli Batman-Antalya bileti aldım. Ancak 30 Ekim’den bu yana ilk biletimin ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online asistan ile görüştüm. Her defasında işlemin yapıldığı söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda da en kısa sürede iadenin yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hala iade alamadım.
Bilet numaram: B44B045. Ödemeyi banka kartı ile 3.300 TL olarak yaptım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, sadece iadenin yapılacağı vaat edildi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
3 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...
Yorumlar