Bilet İptali Ve İade Hakkım Sistemde Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


29 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Uzunköprü Otogar - İzmir Otogar arası için 3G8019248 numaralı bileti 1150 TL ödeyerek satın aldım. Normalde yolculuktan 6 saat öncesine kadar iptal işlemi yapılabiliyor. Ancak yolculuğa altı buçuk saat kala biletimi iptal etmek üzere siteye giriş yapmak istediğimde girişim engellendi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu nedenle biletimi iptal edemedim ve mağdur oldum.
Bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15’te Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden aldığım ylecfo0 kodlu otobüs biletimi iptal etmek istedim. Ancak sistem, sadece 6 saat önceden iptal/değişiklik yapılabildiğini belirtiyor ve şu an 3 saat kala işlem yapamıyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
Yorumlar