Otobüs Arızası Sonrası Ücret İadesi Yapılamıyor
Hüseyn
24 Ekim 17:24
170
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İptal Edildi Param İade Edilmedi Kimseye Ulaşamıyorum
Enise
07 Eylül 14:15
284Enise'nin Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim”
4 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Sefer saati iptal edildi ve başka bir saate ertelendi. Ben de biletimi iptal ettim, ancak iptal işlemi sistemde görünmüyor ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir 1000₺ tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
İptal ve iade süreciyle ilgili olarak Metro Turizm ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve Obilet ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Obilet’in çağrı merkezine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bilet bilgilerim: PNR kodu YKBHPU5.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
bilet-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum
Adem
12 Ağustos 19:03
3184 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 için Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, 1050 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i telefonla aramama rağmen ...
Bilet İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Serkan
11 Ekim 20:58
96114.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
bilet-iptali-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Melih
28 Ekim 17:11
233"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve gerekli bilgilendirme ve işlem yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Bilet İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Serdar
04 Eylül 16:01
16215 Ağustos tarihinde Metro Turizm'in Ankara-Alanya seferi için Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: YKBVZH3. 1000 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartımla ödemiştim. İptalden sonra tarafıma SMS ile iade işleminin yapıldığı bildirildi ve ayrıca e-posta yoluyla referans numara...
Yorumlar