to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Sakarya-Gönen arası bir otobüs bileti satın aldım. Seferim iptal edildi ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde iptal ve iade işlemini başlattım, fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem Obilet’in canlı desteğine hem de online destek hatlarına ulaşmak istedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Metro Turizm ile görüştüğümde ise iadenin Obilet tarafından yapılması gerektiği ve onlara ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak Obilet’e ulaşmak neredeyse imkansız.
İptal edilen biletimin ücretinin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Obilet firmasından 14/07/2024 tarihinde Metro Turizmden otobüs bileti satın aldım, ödeme yaptım ve mesaj geldi ama bileti vermediler. İade oluşturduklarını söylediler ama para kartıma 15 gün geçmesine rağmen yansımadı. Birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama iadem sağlanmadı. Konu hakkında şik...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’den satın aldığım otobüs bileti, seferden bir gün önce firma tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma e-posta yoluyla iletildi. Biletimi Obilet üzerinden 1200 TL’ye almıştım, ancak yeni bilet fiyatları 1500 TL’ye yükselmişti ve bana yalnızca 1...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...
Yorumlar