to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesi 1.900 TL Hesabımda Görünmüyor
Obilet uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihi için Tokat’tan Erciş istikametine, Vanyolu firmasından 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim; ancak para iadesi banka kaynaklı bir sebepten hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine Obilet ile e‑posta yoluyla iletişime geçip güncel IBAN bilgilerimi paylaştım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Görüşmelerimde para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak 18 Ocak’tan bu yana uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur olduğum için, iptal ettiğim biletin 1.900 TL tutarındaki ücretinin, paylaştığım güncel IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İadem şikayetim üzerine ertesi gün tarafıma eksiksiz olarak yapıldı. Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
