Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi 1.900 TL Hesabımda Görünmüyor

profile
Şeyma
05 Şubat 14:53
312
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“İadem şikayetim üzerine ertesi gün tarafıma eksiksiz olarak yapıldı. Teşekkürler”

Obilet uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihi için Tokat’tan Erciş istikametine, Vanyolu firmasından 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim; ancak para iadesi banka kaynaklı bir sebepten hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine Obilet ile e‑posta yoluyla iletişime geçip güncel IBAN bilgilerimi paylaştım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Görüşmelerimde para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak 18 Ocak’tan bu yana uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur olduğum için, iptal ettiğim biletin 1.900 TL tutarındaki ücretinin, paylaştığım güncel IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 20:34 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şeyma
Şeyma
07 Şubat 15:23

İadem şikayetim üzerine ertesi gün tarafıma eksiksiz olarak yapıldı. Teşekkürler

07 Şubat 15:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Serhat
23 Eylül 2025 12:50
491
iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Obilet’te Bilet İptali Sonrası Geri Ödeme Belirsizliği

profile
Seçil
16 Ocak 17:29
447
obilette-bilet-iptali-sonrasi-geri-odeme-belirsizligi-1.jpg
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Eksik İade: 850 TL Daha Ödenmedi

profile
Oğuzhan
26 Ocak 19:42
247
obiletten-eksik-iade-850-tl-daha-odenmedi-1.pdf

Obilet Bilet İptali Sonrası İade Gelmedi

profile
27 Ocak 13:59
227
Benzer Şikayet Yaz