Çözüldü: Obilet Bilet Değişikliği Talebime Dönüş Yapılmıyor

Filiz · 2025-08-19T00:55:53+03:00

Obilet üzerinden İzmir-Kuşadası Turizm firmasından 20.08.2025 tarihli, PNR numarası 70004CYWN olan otobüs bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Biletimi iptal etmek yerine, aynı tarihte Kuşadası-İzmir yönündeki bir sefere aktarmak istiyorum. Ancak Obilet asistanı üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, biletimin talep ettiğim sefere aktarılmasını rica ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi farklı bir acente üzerinden satın almış olduğunuzdan, bilet işlemlerinize acenteyle görüşerek devam edebilirsiniz. Bileti satın aldığınızda gelen sms/mail bilgilerinden bileti satın aldığınız acente bilgilerine ulaşabilir ve bilet işlemleri için görüşebilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde Obilet'i tercih etmenizi dileriz.:blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Filiz

Teşekkürler