Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz İletişim


28 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Kütahya–İzmir güzergahı için 7W001XE1Y PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet için toplamda 300 TL ödeme yaptım. Ancak, biletimi iptal etmek istediğimde yalnızca 33 TL iade edildi. İptal işlemi sırasında herhangi bir kesinti ya da ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri temsilcisine bağlanmak için Obilet üzerinden defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım.
Bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Obilet firmasının, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemleri yapmasını bekliyorum.





Obilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Gebze-İzmit seferi için 7W001TNP8 numaralı otobüs biletimi kredi kartı ile 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu gece, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim iade edildi ve mağdur edildim. Ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem ...
Yorumlar