to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Değişikliği Sonrası Promosyon Kodu Kullanılamıyor
18.01.2026 tarih saat 22.00 için Obilet üzerinden Çayırağası firmasından Mersin–Antalya seferine otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 600 liraydı, promosyon kodu kullanarak 400 liraya aldım. Ertesi gün acil gitmem gerektiği için bileti uygulama üzerinden değiştirmek istedim.
İşlem sırasında promosyon kodumun iptal olacağı veya tekrar kullanılamayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Uyarı varsa bile metinler o kadar küçük yazılmış ki arada kaynayıp gözden kaçmış olma ihtimali çok yüksek. Sonuç olarak, şu anda yeni bilet almak istediğimde aynı promosyon kodunu tekrar kullanamıyorum.
Dünyanın neresine giderseniz gidin, sipariş iptal veya değişim işlemlerinde promosyon/indirim kodları genelde yeniden tanımlanır ya da eşdeğer bir hak tanınır. Ben de Obilet’ten, kullanmış olduğum promosyon kodunun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgileri için teşekkür ederim...
