En Ko sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Bilet Ücreti Kesildi Ama Biletim Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmuyor
En Ko
28 Ekim 2025 10:13
277"Teşekkür ler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet Alımından Aylar Sonra Ek Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi
Mustafa
02 Ekim 2025 21:11
58426 Ocak 2025 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak 30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet Bilişim Sistemleri adı altında Gmail adresime "banka komisyonu" başlıklı bir mesaj geldi ve e-belge tutarı olarak 23,34 TL ek ücret yansıtıldığı belirtildi. Bilet alımımın üzerinden yaklaşık 8 ay geçtikten sonra böyle bir ücretin tarafıma bildirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, fatura linkini hiçbir şekilde açmadım veya görüntülemedim. Seyahat sırasında ödediğim ücret dışında herhangi bir ek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ek ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
bilet-alimindan-aylar-sonra-ek-ucret-yansitilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Bilgim Dışında Kesilen Komisyon Ücretleri Ve Yetersiz Destek!
Simge
25 Eylül 2025 15:49
407"10 dakika içerisinde geri dönüş sağlayıp dikkate almamamı, genel bir sistemsel aksaklık yaşandığını, benden herhangi bir ücret çekilmediğini ve çekilmeyeceğini aksi olması durumunda da telefon kaydı olduğundan itiraz edebileceğimi belirttiler. Ayrıca onlara ulaşamadığımı söylediğimde Rabia hanım beni vıp müşteri olarak sisteme kayıt etti, artık istediğim an bağlanabileceğimi belirttiler. İlgilerine teşekkür ediyorum."
İlker sonucu yetersiz buldu
Obilet Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
İlker
30 Mayıs 2025 14:36
413Merhaba, 29 Mayıs 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti siparişi verdim. Fakat ödeme işlemi esnasında hata aldım ve bunun üzerine Obilet ile iletişime geçtim bilet olmadığı halde ücreti çektiler hesabımdan. Bunun üzerine online yazışmamızda müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde üc...
İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Edildim
Serhat
23 Eylül 2025 12:50
4953 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Yolu Seyahat firmasının Van çıkışlı seferi için 21.09.2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti hemen ardından iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 3000 TL tutarındaki ücretim banka...
iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
Obilet Onayım Dışında Hesabımdan Komisyon Kesildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum!
Önder
02 Ekim 2025 15:23
32430.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4,59 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair “istisna” tipi ve obo202500101**** numaralı bir fatura ile tarafıma e-posta gönderildi. Son bir yıldır Obilet üzerinden hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bu şekilde bir ücret tahsil edilmesin...
Yorumlar