Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilet Açığa Alma Sorunu Ve 6 Saat Kuralı

30 Ocak 2025 17:40289
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Konuştuğum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi hem çok anlayışlı hem de elinden gelen her şeyi yaptı teşekkürler”

Otobüs bileti aldım saat 13.50'de ve işim çıktığı için biletimi açığa almak istedim fakat firmanın 6 saat kuralı varmış, biletimi açığa alamadım. Saçmalık! Ben şimdi tekrar mı para verip bilet alacağım? Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yani ben 3 saat kala işim çıksa biletim mi yanacak? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Son 1 saat kala bilet iptali olmuyordu normalde.

30 Ocak 2025 18:01 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Ocak 2025 18:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Akif
30 Ocak 2025 18:17

Konuştuğum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi hem çok anlayışlı hem de elinden gelen her şeyi yaptı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Otobüs Bileti İptalinde Karşılaşılan Zorluklar

31 Ocak 2025 19:59302

Otobüs biletimi iptal etmek istedim ama 6 saat kuralı varmış. Sözde ben zat...

Çözüldü

Bilet İptalinde 6 Saat Kuralı Mağduriyeti

29 Mart 2025 00:28675

"Müşteri hizmetlerinden ilayda hanıma çok teşekkür ederim benimle çok detaylı bir şekilde konuşarak ilgilendi çok kibar bir hanımefendi bütün müşteri temsilcilerine örnek birisi ilgilendiğiniz için teşekkürler"

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Bilet İptalinde Esneklik Sorunu

9 Ekim 2024 11:39515

O biletten otobüs bileti aldım. Saatlerimin değişmesinden dolayı iptal etti...

Çözüldü

Bilet İptalinde Yanıltıcı Süre Bilgilendirmesi

26 Ekim 2024 08:15423

"Obilet müşteri temsilcisine teşekkür ederim benimle ilgilendi ve sorunu giderdi. Belki bu müşteri temsilcisi için bu markayı tekrar deneyimlerim."

Bilet İptalinde Yanıltıcı Süre Bilgilendirmesi
Bilet İptalinde Yanıltıcı Süre Bilgilendirmesi
Bilet İptalinde Yanıltıcı Süre Bilgilendirmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Bileti Mağduru

Obilet OtobüsBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Gün
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular