to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Zümrüt otobüs firmasının Şanlıurfa Otogarı’ndan 23:30 civarında hareket eden Ankara seferi için, online olarak kredi kartı ile 1200 TL’ye 29 numaralı koltuk için Obilet uygulamasından bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Sorunun ardından o biletin müşteri hizmetlerini aradım, ancak “opsiyonel hatalar olabiliyor” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
Gereken cezai işlemlerin uygulanmasını, ayrıca ilgili kurumlara da müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Benim gibi başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Obilet uygulamasından Bafra Seyahat Turizm’e ait, 03.08.2025 tarihli Bafra–Gölcük otobüs seferi için 25 numaralı koltuğu özellikle seçerek aldım ve ödememi yaptım. Ancak, otogarda bindiğimde bana ait olan koltuğun başkasına satıldığını gördüm. Yetkililere durumu ilettiğimde üslu...
18.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Bestvan firmasına ait Antalya Otogarı - Van Otogarı 11:30 seferi için 32 numaralı tekli koltuğu seçerek online bilet aldım. Ödemeyi 4941 ile biten kartımla saat 17:04’te yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak hemen ardından “işleminiz gerçekleştirilemed...
Yorumlar