to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım gecesi 00.30 Kahramanmaraş’tan Erzurum’a Öz Has Bingöl firması üzerinden Obilet uygulamasından otobüs bileti almaya çalıştım. 23 numaralı koltuğu seçip ödeme aşamasına geçtiğimde, Ziraat Bankası kartımdan 1300 TL çekildi. Ancak aynı anda başka bir kişi de aynı koltuğu aldığı için biletimi alamadım. Buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi. Sonrasında 26 numaralı koltuğu almak zorunda kaldım ve ikinci kez 1300 TL ödeyerek bilet alabildim.
Toplamda 2 bilet ücreti (2600 TL) hesabımdan çekilmiş oldu, ancak sadece bir bilet alabildim. Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, sadece otomatik cevaplarla karşılaştım. Bilet alamadığım işlem için herhangi bir sipariş veya işlem numaram yok, ancak iki kez para çekildiğine ve koltuğu alamadığıma dair ekran görüntülerim mevcut.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasıyla İstanbul Esenler’den Çerkezköy’e gitmek için otobüs bileti almak istedim. Koltuk seçimi yapıp ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası, seçtiğim koltuğun başka bir müşteri tarafından alındığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tek...
Obilet'ten otobüs bileti alacaktım. Bilet aldığım esnada önce 23 numaralı koltuğu seçtim ve işleme devam ettim. Ödeme aşamasında sistem dondu ve devam edemedim. O sırada bana bilet alındığına dair bir mesaj gelmedi. Daha sonra bileti alamadığımı düşünerek hemen arkasındaki 26 numaralı koltuğu aldım....
Obilet firmasından 03 Kasım 05:00 tarihli Çağdaş Travel firmasının Kahramanmaraş-Bayburt arası otobüs seferinden 25 numaralı koltuğa bilet aldım. Kredi kartı üzerinden işlem yaptım fakat hesabımdan iki kere para çekildi. Tek koltuk için iki bilet parası çekildi. Bir ücretin iadesini talep ediyorum. ...
Yorumlar