to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Rezervasyon İptali Yapılmıyor
04.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ziraat Filo’dan Peugeot 2008 marka araç için #16D8CD994318 numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Ancak Ziraat Filo, aracı kendi taraflarında iptal ettiklerini belirtti ve araç bana hiç teslim edilmedi.
Aracın iptal edilmesine rağmen Obilet uygulamasında rezervasyonum hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bu süreçte tarafıma ne Obilet ne de Ziraat Filo tarafından herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. Ayrıca kiralama için kredi kartımla ödediğim 4.672,80 TL tutar da tarafıma iade edilmedi. Obilet tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Araç hiç teslim edilmediği için, kredi kartımdan tahsil edilen 4.672,80 TL tutarın tamamının acilen iade edilmesini ve Obilet uygulamasında hâlâ aktif görünen rezervasyonumun iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
