İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor


Obilet üzerinden 2025 Ağustos başı gibi araç kiralama işlemi yaptım. Kiraladığım araç tarafıma teslim edilmediği için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sonrası ücret iademin onaylandığı bilgisi verildi.
Ödemeyi yaklaşık 10.651,96 TL olarak Debit kartımla yaptım. Ancak 8. Aydan bu yana aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatmadı. Obilet’in online müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sadece “iade olacaktır” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut bir işlem yapılmadı.
Onaylanmış olan 10.651,96 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


20 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Renault Clio otomatik araç kiraladım, daha sonra araca ihtiyacım kalmadığı için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işleminin ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Rezervas...


Yorumlar