to read complaints and reviews, or file yours.Araç Gecikmesi Ve Arızası Nedeniyle 700 TL Bilet İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 10:00’da Afyon-Çay Otogarından Aydın Otogara gitmek üzere Obilet firması üzerinden 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç plana göre kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat geç geldi.
Yolculuk sırasında bu kez Denizli’de araç arızalandı ve şu anda Denizli’de Mercedes bayisinde bekletiliyoruz. Saat 17.00 civarında Aydın Otogarda olmam gerekirken hâlâ yolculuğum tamamlanmadı ve ne zaman varacağımız konusunda net bir bilgi verilmiyor. İkame araç tahsisi, arızanın ne zaman giderileceği veya ne kadar süre bekleyeceğimiz ile ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuğumun hâlâ tamamlanmamış olması, ciddi zaman kaybı yaşamam ve süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefer için ödediğim 700 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
