to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Açık Bilet Tutarı Haksızca 1 TL'ye Düşürüldü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasının 28.11.2025 tarihli Adıyaman–Ankara uçuşu için, rezervasyon kodu 3gjklj olan bileti 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu biletin gününü değiştirmek istediğimde, benden ek olarak 2.000 TL talep edildi. Aynı tarihte sıfır bilet fiyatı zaten 2.000 TL olduğu için bu talebi mantıksız bulduğumdan, bileti değiştirmek yerine açık bilete çevirdim.
Ertesi gün, 23 Kasım’da açık bileti kullanmak istediğimde, açık bilet tutarının sistemde 1 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durumda hem ilk ödediğim 1.500 TL tamamen yanmış oldu hem de açık bilet hakkımı fiilen kullanamaz hale geldim. Açık bilete çevirdiğim biletin bu şekilde 1 TL’ye düşürülmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde biletimin gerçek değerinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
