Çözüldü: Obilet Açık Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Ali · 2025-08-18T12:33:34+03:00

12 Ağustos saat 09.00 tarihli Topçam firmasına ait otobüs biletimi Obilet.com üzerinden aldım ve daha sonra bileti açığa aldırdım. Yaklaşık bir aydır biletim açık durumda bekliyor. Artık biletimi iptal edip, 330 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. PNR numaram: 31L00FAKT. Şimdiye kadar Obilet veya Topçam ile iletişime geçemedim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 19.08.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ali

Teşekkürler sorunum çözüldü.