to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınması Gereken Bilet Yanlışlıkla İptal Edildi Ve Kısmi İade Yapıldı
İskenderun’dan İstanbul’a 3 Haziran saat 15.00 kalkışlı sefer için Obilet üzerinden 2.250 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istemeyip sadece açığa almak için işlem yaptım. Ancak sonrasında başka bir firmadan bilet almak için tekrar Obilet’in web sitesine girdiğimde, biletimin açığa alınmak yerine iptal edildiğini gördüm.
Adım Nusret K***, ilgili biletimin PNR numarası 5M70051UM’dir. Ödediğim 2.250 TL’lik bilet için iptal işlemi yapılmış ve sadece 247 TL iade işlemi gözükmektedir. Ben bu bileti hiçbir aşamada iptal etmek istemedim, yalnızca açığa almak istedim.
Bu nedenle, iptal işleminin düzeltilerek biletimin ödediğim 2.250 TL tutarı üzerinden tekrar açık bilete çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
