8.000 TL Depozito İadesi 50 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

27.06.2026–30.06.2026 tarihleri arasında Tokat’ta Obilet üzerinden Jeep sınıfında bir araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 8.000 TL tutarında depozito çekimi yapıldı. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen bu depozito tutarı tarafıma iade edilmedi.

Kredi kartı ekstresinde çekim görünmesine rağmen iade hareketi bulunmuyor. Konuyla ilgili hem Obilet hem de araç kiralama tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Depozito olarak alınan 8.000 TL’nin, aracı sorunsuz ve zamanında teslim etmiş olmama rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili depozito tutarının en kısa sürede, çekim yapılan kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.