to read complaints and reviews, or file yours.60 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmemiş 6.000 TL'lik Uçuş İptali
Obilet üzerinden 31.12.2025 tarihli saat 23:35 kalkışlı 3K7A25 PNR numaralı ve 01.01.2026 tarihli saat 06:00 kalkışlı AS3JNC PNR numaralı uçuşlar için uçak bileti satın aldım. Hava şartlarından dolayı her iki uçuşum da iptal edildi.
Bu biletler için toplam 6.000 TL tutarında, hem kredi kartı hem banka kartıyla ödeme yaptım. Uçuşların iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen, defalarca talep oluşturmama karşın ücret iadem yapılmadı. Uygulama içinden birçok kez talep açtım ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Her seferinde “teyitleşip iadenizi başlatıyoruz” denmesine rağmen aradan yaklaşık 50 gün geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Hava şartları nedeniyle iptal edilen bu seferler için, ödediğim toplam 6.000 TL’nin, biletleri satın alırken kullandığım kartlarıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
.
