Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçuşun 3007 TL İadesi Hesapta Görünmüyor

profile
Huriye
30 Ocak 09:06
460

Obilet üzerinden Pegasus havayoluna ait, PNR numarası 1LAZ7S olan uçak biletimi 2 Ocak 2026 tarihli uçuşum için banka kartımla yaklaşık 3007 TL ödeyerek satın aldım. Hava şartları nedeniyle uçuşum iptal edildi, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini 5–6 defadan fazla aradım, en son yaklaşık bir hafta önce ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci iadenin yapıldığını ve konunun bankamla ilgili olduğunu söyledi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade görünmediği söylendi ve hesap hareketlerimde de böyle bir para iadesi bulunmuyor.

Hem Obilet hem de banka tarafından topun birbirine atılması nedeniyle mağdur oldum ve uzun süredir paramı alamıyorum. Obilet’in, PNR numarası 1LAZ7S olan biletime ait yaklaşık 3007 TL tutarındaki ücret iadesini, gecikme olmadan ve açık bir şekilde tarafıma yapmasını talep ediyorum.

30 Ocak 09:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Ocak 09:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Ücreti Çekildi Ama Bilet Verilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Zeynep
22 Kasım 2025 21:07
344

Obilet'te Pegasus Bileti Alınamadı, 4.702 TL İade Bekleniyor

profile
Samet
04 Ocak 00:20
264
obilette-pegasus-bileti-alinamadi-4702-tl-iade-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz