to read complaints and reviews, or file yours.2+1 Biletinde Yanıltıcı Reklam, 2+2 Dar Koltuk Ve Kaba Muavin
Obilet üzerinden Topçam firmasından 17 Temmuz günü saat 22.00'de hareket edecek İstanbul–Tokat seferi için özellikle 2+1, rahat koltuklu bir otobüs bileti aldım. Ancak otogara gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; otobüs 2+2 düzenli çıktı ve koltuklar son derece dardı, neredeyse kımıldayamayacak halde yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bilet alırken özellikle 2+1 ve rahat seyahat vaadiyle tercih ettiğim bu seferde karşıma bambaşka bir otobüs çıkarılması, bana göre tüketiciyi yanıltmaktır. Ayrıca yolculuk esnasında muavinin hitabı ve davranışları da oldukça kabaydı; bu da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Obilet üzerinden aldığım biletin PNR numarası 31L03DW03'tür. Bilet satış ekranında gösterilen otobüs ile fiilen sefere verilen otobüs arasındaki bu farkın açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu şekilde hizmet veren bir firmayı kimseye önermiyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Dönüş yapılmazsa pazar günü o-bilet üzerinden bilet aldım son kez kullanıp o-bilet hesabımı silmeyi düşünüyorum. Daracık araba saatlerce sıkışık seyahat bacaklarımın ağrısı arttı. Paramızla rezil olduk resmen. Birincil sorumlu o-bilet markasıdır.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ceren hanım dönüş yaptı ilgisi ve alakası çok güzeldi. Lakin ben Obilet hesabımı kapatacaktım yarın Obilet üzeri akşam almış olduğum bir biletim var üyeliğimi iptal ettiğim an bilet iptal olur mu?
