Çocuk Hastada Yetersiz Muayene Sonrası Zorla Serum Teklifi Ve Duyarsız Personel

19.07.2026 tarihinde sabah saat 06:00 sularında 6 yaşındaki kızımın mide bulantısı ve karın ağrısı şikayeti ile Kuşadası Devlet Hastanesi acil bölümüne başvurduk. Doktor yalnızca ateşini ölçtükten sonra başka bir muayene yapmadan görevlilere serum takılması yönünde talimat verdi. Zaten serum ve iğneden çok korkan kızım bunu duyunca ağlamaya başladı ve serum istemediğini söyledi.

Kızımın bu durumu karşısında doktor, yatağa yatırıp yalnızca karnını Elle muayene etti ve serum verilmese de olur, bulguları görebilmek için kan almamız gerektiğini söyledi. Kızım buna da itiraz edince, yardımcı personel bize hazır olduğumuzda seslenmemizi söyleyerek yanımızdan ayrıldı. Ben kızımı ikna etmeye çalışırken zaman geçtikçe çocuğumun korkusu daha da arttı ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca bu şekilde bekledik. Bu sırada acil bölümündeki çocuk muayene alanında iki yetişkin hastanın yattığını gördüm. Doktorun, yeterli muayene ve bulgu olmadan hemen serum önermesi, bizde tıbbi gereklilikten çok farklı sebeplerle hareket edildiği izlenimini uyandırmıştır.

Kızımı tek başıma ikna edemeyince görevli personele ve doktora, bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını, bu kadar beklemenin çocuğun korkusunu artırmaktan başka bir işe yaramadığını ifade ettim. Görevli personel ise “Ne yapabiliriz beyefendi, biz hazır bekliyoruz, ikna olmayınca bir şey yapamayız” diyerek savunmaya geçti. Damar yolunu ben açayım isterseniz, bu nasıl bir duyarsızlık dediğimde ise “Alın açın” diyerek eline aldığı tabağı bana uzattı.
Bu tarz yaklaşımın kabul edilemeyeceğini söyleyerek tedavi olmaksızın hastaneden ayrıldım ve Kuşadası Özel Egemed Hastanesi'ne giderek tedaviyi orada tamamlamak zorunda kaldım.

Çocuklara yönelik daha titiz, anlayışlı ve sakinleştirici bir yaklaşım beklerken tam tersine duyarsız ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Yoğun çalışma şartlarının bu tarz davranışları mazur gösteremeyeceğini düşünüyorum. Hem çocuğumun yaşadığı psikolojik etki hem de bize karşı sergilenen üslup nedeniyle, Kuşadası Devlet Hastanesi acil bölümünde özellikle çocuk hastalara karşı daha özenli, sabırlı ve profesional bir iletişim dili benimsenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.