Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1300 TL’lik Bilet İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Aralık 2025 15:43
221

Obilet üzerinden 3 Kasım Pazartesi tarihli Yeni Diyarbakır Seyahat otobüs seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ve iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki bilet ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi.

Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde 3 Kasım’daki işlemde bir hata olduğu, iptal işlemini yeniden yaptıkları ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak sürekli erteleniyor ve somut bir sonuç alamıyorum. PNR numaram 7MSE0EM’dir.

Uzun süredir beklememe rağmen iadem gerçekleşmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve 1300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Aralık 2025 18:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otobüs Bileti Ücretim İade Edilmiyor

profile
Çiğdem
26 Ekim 2025 01:22
157
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
14 Ağustos 2025 16:02
116
"İadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz