to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL Biletimden 132 TL İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Obilet üzerinden Van Gölü firmasına ait Erzurum–Erciş seferi için 1200 TL ödeyerek aldığım otobüs biletini bugün saat 13.46 civarında iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 132 TL iade edildi.
Ödemesini tamamen yaptığım bir bilet için bu kadar düşük bir iade yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamadan mağdur bırakıldım.
Obilet’ten, 6A7W193 numaralı biletim için kesinti yapılmadan bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
