to read complaints and reviews, or file yours. 
27/07/2025 tarihinde Nurtuba Tesettür Giyim’den 1572 numaralı sipariş ile Dilruba abiye elbise satın aldım. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak ürün 10. Gün kargoya verildi ve elime 07/08/2025 tarihinde ulaştı.
Ürünü teslim aldığımda sipariş ettiğim modelden farklı bir renk ve işlemeye sahip olduğunu gördüm. Ayrıca abiyede kullanılan pulların bir kısmı dökülmüş, modelde belirgin boşluklar oluşmuştu. Ürünümdeki bu sorunlar nedeniyle hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp iletişim merkezine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş öncesinde anında cevap verilirken, sipariş sonrası tamamen ilgisiz kalındı. Üstelik ürünlerde iade olmadığı ve ödeme peşin alındığı için mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünümün doğru model ve sağlam şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
@nurtuba firmasından 05.08.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden nişanlım için özel dikim abiye elbise sipariş ettik. 12.08.2025 tarihinde elbise elimize ulaştı ancak elbisede çok belirgin dikiş hataları ve dökülen pullar vardı. Elbiseyi hafta sonu gerçekleşecek bir organizasyon için, tam da diki...
11.08.2025 tarihinde Nurtuba Giyim’in internet sitesi üzerinden 3600₺ (kargo dahil) tutarında bir elbise siparişi verdim (Fatura No: NTA2025000001605). Siparişi verdikten hemen sonra, hiçbir özel ölçü alınmadan, ertesi gün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim...
23 Ekim'de Nurtuba'nın internet sitesinden 501227 numaralı siparişimle abiye bir ürün aldım. Ürünü beden seçerek sipariş vermeme rağmen, elime ulaştığında özel dikim ibaresiyle iade talebim reddedildi. Ürünü teslim aldığımda işlemelerinin sallandığını, düğmelerinin yapışmadığını fark ettim ve düğmel...
22 Ekim’de Nurtuba’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 305180911724 ile bir abiye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak abiyenin üzerinde yapıştırıcı izleri ve pulların yapıştırma olması nedeniyle kusurlar mevcut. Ayrıca seçtiğim beden bana küçük geldi. Beden değişimi yapmak istedi...
Nurtuba Elbise Instagram sitesinden elbise siparişi verdik. Elbise siparişi uygun gelmediği için iade ettik fakat ücretimiz hala bize ulaşmadı ve mesajlarımıza bakmıyorlar. 16. gündeyiz, sipariş oluşturduğumuzda doğrudan ödemeyi gönderdik. Elbisenin bütün detaylarını söyledik fakat hiçbir detaya uyg...
Yorumlar